Un’assistenza vera fin dal primo cliente.

Il piano Free è pensato per un piccolo prodotto che ha già bisogno di un’assistenza clienti affidabile, ma non della complessità enterprise. Include lo stesso modello di conversazione usato dai team più grandi.

Non serve ricostruire il flusso di assistenza quando l’azienda cresce.

All’inizio l’assistenza passa spesso da messaggi diretti, caselle email personali e schede del browser. Envelen tiene la conversazione accanto a identità verificata, organizzazione, piano, pagina e attributi di prodotto personalizzati.

Questa struttura rende utile il primo processo di assistenza senza appesantirlo.

Copilot parte come beta supervisionata su ogni piano a pagamento, a cominciare da Solo. Scrive bozze dalla Knowledge pubblicata e lascia a un membro del team la decisione di inviare. Team e Business possono anche collegare la propria chiave OpenAI o Mammouth.

Le generazioni BYOK restano fuori dalla quota gestita da Envelen, mentre i limiti del provider e i controlli anti-abuso di Envelen continuano ad applicarsi.

Solo prevede un’applicazione e 2 membri del team, con 500 conversazioni mensili e 100 risposte AI gestite. Team porta la quota a 3 applicazioni, 5 membri, 1.000 conversazioni mensili e 1.000 risposte AI gestite. Business supporta 10 applicazioni, 15 membri, 10.000 conversazioni e 10.000 risposte AI gestite.

USD ed EUR usano lo stesso importo numerico. La pagina dei prezzi resta il riferimento per l’offerta di lancio attuale.

Envelen è ancora in accesso anticipato. L’AI è supervisionata, il checkout a pagamento con Stripe non è ancora attivo e i prezzi di lancio mostrati restano stime finché non saranno pubblicate le condizioni di fatturazione definitive.

Nessun abbonamento a pagamento inizia senza un checkout esplicito e l’accettazione di piano, valuta, imposte e condizioni di rinnovo definitivi.