Envelen instellen
Maak een werkruimte, voeg een applicatie toe, registreer vertrouwde oorsprong en installeer de widget. Geauthenticeerde producten moeten kortstondige ondersteuningstokens op de server genereren; openbare sites kunnen gebruik maken van herkomstgebonden bezoekerssessies.
- Werkruimte en applicatie-instellingen
- Vertrouwde browseroorsprong
- Geauthenticeerde klantsessies
- Reageer widget installatie
Werk in de Inbox
Open, wijs toe, beantwoord, verplaats en los gesprekken op vanuit één werkruimte. Klantidentiteit en productcontext blijven buiten de rode draad, terwijl interne aantekeningen gescheiden blijven van voor de klant zichtbare antwoorden.
- Gespreksweergaven en zoeken
- Team- en teamgenootopdracht
- Openstaande, in behandeling zijnde en opgeloste statussen
- Klantgegevens en gespreksgeschiedenis
Configureer AI Copilot
Kies de beheerde provider of, bij Team en Business, uw eigen OpenAI- of Mammouth-sleutel; zet het model vast, stel het applicatiebeleid in, publiceer relevante kennis en voer de gereedheidstest uit met representatieve vragen vóór activering.
Copilot blijft in de bèta onder toezicht: een teamgenoot beoordeelt elke suggestie voordat deze wordt verzonden.
Begrijp het gebruik en de plannen
Gesprekken en beheerde AI-rechten worden gereset per UTC-kalendermaand. Het dashboard waarschuwt bij 80% beheerd AI-gebruik; beheerde generatie pauzeert op 100%, terwijl gesprekken, menselijke antwoorden en BYOK beschikbaar blijven.
De lanceringsprijzen worden standaard weergegeven in USD, met hetzelfde numerieke bedrag in EUR.
Account, privacy en gegevens
Gebruik accountinstellingen om uw profiel, avatar, thema, toegangscodes en toegang tot de werkruimte te beheren. Werkruimte-eigenaren beheren de klantgegevens die naar Envelen worden verzonden en de mensen die hier toegang toe hebben.