Preços simples. Espaço para crescer.

Você pode conectar um aplicativo, convidar um colega de equipe, instalar o Messenger e iniciar até 65 novas conversas por mês. No limite, os threads existentes e as respostas humanas continuam funcionando, mas um novo thread aguarda até o próximo mês UTC.

Solo cobre um aplicativo e dois colegas de equipe com 500 conversas por mês, rascunhos de IA supervisionados e nenhum crachá Envelen. Mude para o Team quando precisar de vários aplicativos, API, webhooks ou sua própria chave de modelo.

Envelen possui três níveis de interface. Essential mantém a Caixa de entrada, Agente de IA, Conhecimento e Contatos. Standard adiciona relatórios, saída, integrações e filas de equipe. Advanced adiciona filas de fluxo de trabalho, visualizações e painel operacional. Os níveis alteram apenas a navegação e a densidade do painel, nunca seus dados ou direitos do plano, e cada plano pode escolher qualquer nível.

Gratuito inclui testes de prontidão gerenciados para avaliar respostas fundamentadas. Os rascunhos da caixa de entrada supervisionada começam no Solo e o OpenAI ou Mammouth BYOK começa no Team. A IA permanece em versão beta em todos os planos onde está disponível.

O agente de IA voltado para o cliente estará disponível em breve em planos pagos, com preços por resolução verificada após o limite do plano: Light $ 0,25 / € 0,25, Médio $ 0,59 / € 0,59 e Advanced $ 0,89 / € 0,89. Com a sua própria chave de modelo, aplica-se uma taxa de plataforma de cerca de US$ 0,10/€ 0,10. Uma transferência para um humano nunca é cobrada.

Uma geração bem-sucedida do Copilot conta como uma resposta gerenciada de IA, seja retornando um rascunho ou recomendando a transferência. Cada teste de regeneração e prontidão bem-sucedido conta uma vez. Editar ou enviar um rascunho não adiciona uso e as chamadas de provedor com falha não contam.

Team e Business podem conectar uma chave de API OpenAI ou Mammouth AI para o espaço de trabalho. BYOK não está incluído no Free ou Solo. As gerações BYOK nunca consomem o subsídio de IA gerenciado pela Envelen, embora os controles antiabuso da Envelen e os limites e cobranças do próprio provedor ainda sejam aplicáveis.

Envelen usa paridade de preços regional simples: um plano de US$ 29 custa € 29 na Europa. Stripe lidará com a moeda, impostos, faturas e métodos de pagamento selecionados quando o checkout pago estiver conectado.

Uma conversa começa quando um cliente envia a primeira mensagem em um novo tópico. As mensagens de acompanhamento nesse tópico não criam outra conversa.

Com 80% da permissão de IA gerenciada, Envelen mostra um aviso no painel e a geração gerenciada continua. Em 100%, a geração gerenciada por Envelen é pausada até o próximo mês UTC. A caixa de entrada e as respostas humanas continuam; BYOK também continua em Team e Business. Nenhum excesso é cobrado enquanto o Stripe estiver desconectado.

Sim. Envelen é um PWA móvel instalável: adicione a caixa de entrada da web responsiva à tela inicial do iOS ou Android. Não é um aplicativo nativo da App Store ou Play Store.

O Enterprise está disponível por contrato, com volume contratado, tudo em Business e suporte dedicado. Ele não é vendido por autoatendimento até que SSO (SAML, OIDC), SCIM, operações de SLA, permissões personalizadas, exportação de auditoria e controles de retenção sejam enviados.