Vigente desde el 6 de septiembre de 2026
Términos del servicio
Estos términos cubren el servicio actual de Envelen en acceso anticipado y el camino hacia la futura facturación con Stripe.
Esta traducción se ofrece solo por comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Acceso anticipado
Envelen se ofrece actualmente en acceso anticipado. Las funciones, los límites y la disponibilidad pueden cambiar mientras el servicio se prepara para la disponibilidad general. Los cambios importantes se comunicarán antes de que empiece la facturación de pago.
Tu cuenta
Eres responsable de que la información de tu cuenta sea exacta, de que los miembros del espacio de trabajo estén autorizados, de mantener tus credenciales seguras y de la actividad realizada con tu cuenta o tus claves de API.
Uso aceptable
No uses Envelen para infringir la ley, abusar de personas o engañarlas, enviar mensajes no solicitados, interferir con el servicio, sondear otros espacios de trabajo ni tratar datos que no tienes autorización para gestionar.
Contenido de clientes
Sigues siendo responsable de las conversaciones, el contexto de clientes, el contenido de conocimiento y los archivos enviados a través de tu espacio de trabajo. Concedes a Envelen solo los derechos necesarios para alojar y tratar ese contenido con el fin de prestar el servicio.
Disponibilidad
El servicio en acceso anticipado se ofrece sin un nivel de servicio garantizado. Envelen puede limitar o suspender el acceso cuando sea necesario para proteger a los clientes, la infraestructura o la integridad del servicio.
Precios y facturación
Los precios de lanzamiento mostrados son estimaciones. Ninguna suscripción de pago empieza hasta que se conecte la facturación con Stripe y aceptes expresamente el plan, la moneda, el tratamiento fiscal y las condiciones de renovación definitivos.
Cambios
Estos términos pueden actualizarse a medida que Envelen se acerque a la disponibilidad general. La fecha de entrada en vigor que figura al principio de esta página cambiará cuando se publique una revisión.